Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten für Verträge mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB sowie — soweit ausdrücklich gekennzeichnet — mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Reinigungs- und damit verbundene Dienstleistungen zwischen DeutscheObjektPflege und dem Auftraggeber — sowohl gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen als auch gegenüber Verbrauchern. Abweichende Bedingungen des unternehmerischen Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, DeutscheObjektPflege stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang
Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Aufnahme der Leistung zustande. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Leistungsverzeichnis bzw. der Auftragsbestätigung.
§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von [14] Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet.
§ 4 Vertragslaufzeit und Kündigung
Soweit nicht anders vereinbart, beträgt die Mindestvertragslaufzeit gegenüber Unternehmern [12 Monate]. Der Vertrag verlängert sich um jeweils [12 Monate], wenn er nicht mit einer Frist von [3 Monaten] zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Höchstgrenzen der §§ 309 Nr. 9, 312k BGB. Verbraucher können Verträge jederzeit unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen über den Widerrufs- und Kündigungsbutton erklären.
§ 5 Mängelanzeige und Gewährleistung
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von [3 Werktagen] nach Leistungserbringung schriftlich oder über das Kundenportal anzuzeigen. DeutscheObjektPflege ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist nachzubessern.
§ 6 Haftung
DeutscheObjektPflege haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. DeutscheObjektPflege unterhält eine angemessene Betriebshaftpflichtversicherung.
§ 7 Schlüssel
Überlassene Schlüssel werden dokumentiert und sorgfältig verwahrt. Bei Verlust haftet DeutscheObjektPflege im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der Schlüsselversicherung.
§ 8 Subunternehmer
DeutscheObjektPflege ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen. Auf Wunsch werden eingesetzte Subunternehmer offengelegt.
§ 9 Datenschutz
Die Parteien verpflichten sich, die Vorgaben der DSGVO und des BDSG einzuhalten. Soweit eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich wird, wird hierüber ein gesonderter Vertrag geschlossen.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu (§§ 312g, 355 BGB). Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular sowie der gesetzlich vorgeschriebene Widerrufs- und Kündigungsbutton gemäß § 312k Abs. 1a BGB (in der ab dem 19. Juni 2026 geltenden Fassung) stehen auf unserer Seite Widerruf & Kündigung bereit. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass wir mit den Arbeiten oder mit objektspezifischen Materialbestellungen unmittelbar — und damit vor Ablauf der Widerrufsfrist — beginnen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1, § 356 Abs. 4 BGB). In diesem Fall schuldet der Verbraucher bei Widerruf vor vollständiger Erbringung Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen sowie Aufwendungsersatz für bereits getätigte, kundenspezifische Materialbestellungen; bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von DeutscheObjektPflege; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 18. Juni 2026