Datenschutzerklärung
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
DeutscheObjektPflege, [STRASSE NR.], [PLZ ORT], Deutschland
E-Mail: [datenschutz@firmenname.de]
2. Datenschutzbeauftragter
[Name und Kontakt des Datenschutzbeauftragten — falls bestellt. Andernfalls Hinweis, dass kein DSB bestellt ist.]
3. Verarbeitung beim Besuch dieser Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters übermittelt. Diese werden vorübergehend in einem sogenannten Logfile gespeichert:
- IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, sofern möglich)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite, Referrer-URL
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).
4. Cookies und Einwilligungen
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie — mit Ihrer Einwilligung — Cookies für Statistik und Marketing. Details und Widerrufsmöglichkeit in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich) bzw. lit. f DSGVO.
6. Kundenportal
Im Kundenportal verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erbringung des Dienstleistungsvertrags (Termine, Berichte, Rechnungen, Tickets). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zugriff erfolgt nach Authentifizierung; jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Daten (Mandantentrennung, Row Level Security).
7. Mitarbeiterportal
Im Mitarbeiterportal werden Daten zur Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Qualitätskontrolle und Dokumentation verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG (Beschäftigtendatenschutz).
8. Bewerbungen
Details zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten finden Sie in unserem Bewerber-Datenschutz.
9. Eingesetzte Dienstleister
- Hosting / Datenbank / Auth: Cloud-Backend-Infrastruktur (EU-Region wo möglich).
- Zahlungsabwicklung: [Stripe Payments Europe Ltd., Irland] — sofern Zahlungen online abgewickelt werden.
- KI-Funktionen: [OpenAI] / interne KI-Modelle — ausschließlich für interne Auswertungen, keine Übermittlung personenbezogener Kundendaten ohne Einwilligung.
- Kartendienst: [Google Maps, Google Ireland Ltd.] — sofern Karten eingebunden werden, erst nach Einwilligung.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) dies vorsehen.
11. Ihre Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Funktionen anzupassen. Stand: [DATUM].